Regulamin sklepu internetowego myfirstgym.sklep.pl
Określający m.in. zasady składania Zamówień poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.
§ 1 DEFINICJE
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres korespondencyjny: My First Gym Sp. z o.o., ul. Hangarowa 13 / 37, 70-767 Szczecin, z dopiskiem „My First Gym – korespondencja”.
Adres e-mail: sklep@myfirstgym.sklep.pl
Telefon: 789 09 89 45
Adres do zwrotu/reklamacji produktów fizycznych: jak wyżej, z dopiskiem „zwrot/reklamacja towaru”.
W sprawie wysyłki reklamowanego produktu prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia adresu i procedury.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
- Urządzenie z dostępem do Internetu.
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
- Aktywne konto e-mail.
Dla korzystania z Abonamentów/treści cyfrowych mogą być wymagane dodatkowe wymogi (np. aplikacja, minimalne parametry urządzenia) – wskazane przy ofercie.
§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Ceny widoczne w Sklepie są cenami brutto (z VAT, jeśli ma zastosowanie).
- Na całkowitą cenę Zamówienia składają się: cena świadczenia/produktu oraz – dla produktów fizycznych – koszty dostawy, jeśli występują.
- Produkty fizyczne można zamawiać wyłącznie po zalogowaniu jako aktywny Klubowicz; system weryfikuje status członkostwa.
- Abonamenty (treści/usługi cyfrowe) mogą być dostępne dla Klubowiczów oraz – jeśli tak wskazano – dla pozostałych Kupujących.
W celu złożenia Zamówienia należy dodać wybrany element do koszyka, wybrać sposób dostawy (gdy dotyczy) oraz metodę płatności i podać dane niezbędne do realizacji.
Zamówienie zostaje złożone z chwilą potwierdzenia jego treści i akceptacji Regulaminu przez Kupującego.
W momencie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę następuje zawarcie umowy na warunkach określonych w Zamówieniu.
Przyjęcie Zamówienia następuje poprzez e-mail potwierdzający „Zamówienie przyjęte do realizacji” wysłany na adres przypisany do Konta lub podany przy Zamówieniu bez rejestracji (jeśli dopuszczone dla danej kategorii).
Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku najpóźniej przy dostarczeniu produktu fizycznego lub aktywacji dostępu cyfrowego.
§ 5 PŁATNOŚCI
Za Zamówienie można zapłacić:
- poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie Zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu Zamówienia.
W takim przypadku, Kupujący przed przyjęciem Zamówienia przez Sprzedawcę może dokonać przedpłaty na poczet przyszłego przyjętego Zamówienia.
W przypadku nieprzyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę albo niezaakceptowania przez Kupującego zmiany lub uzupełnienia w Zamówieniu, zaproponowanych przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci dokonaną przez Kupującego przedpłatę niezwłocznie, a w przypadku Konsumenta nie później niż 14 dni od dnia zakupu.
§ 6 REALIZACJA PRZYJĘTEGO ZAMÓWIENIA
- Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć świadczenie/produkt bez wad.
- Abonamenty (cyfrowe): dostęp uruchamiany co do zasady niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (chyba że oferta stanowi inaczej).
- Produkty fizyczne: termin realizacji dla pozycji „dostępnych w magazynie” wynosi zwykle 24 godziny – 10 Dni roboczych; dla pozycji „Sprawdź dostępność telefonicznie” – do 100 Dni roboczych.
- Przy płatności przelewem/kartą czas realizacji liczony jest od dnia uznania rachunku Sprzedawcy.
- W przypadku płatności z góry realizacja rozpoczyna się po jej dokonaniu.
- Dostawa produktów fizycznych wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem firm kurierskich wymienionych w koszyku.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem § 8.
- a) dla produktu fizycznego – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną osobę trzecią;
- b) gdy umowa obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno – od objęcia ostatniej z rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj Sprzedawcę (dane w § 2) poprzez jednoznaczne oświadczenie (pismo lub e-mail). Możesz skorzystać z Załącznika nr 1 (nieobowiązkowe).
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Zwrot wszystkich płatności (w tym najtańszy zwykły koszt dostawy) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o decyzji.
- Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny – bez dodatkowych opłat.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.
- Odeślij rzecz na adres z § 2 z dopiskiem „zwrot/reklamacja towaru” w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia (wystarczy nadać przed upływem terminu).
- Koszt odesłania ponosi Konsument.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
- Gdy ze względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać zwykłą pocztą – poinformujemy o szacunkowych kosztach w opisie towaru lub podczas składania Zamówienia.
- Jeśli odstąpisz zanim Sprzedawca przyjmie Zamówienie – Zamówienie przestaje wiązać.
- Zwroty płatności za transakcje kartą – na rachunek przypisany do karty.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczenie treści cyfrowych nie na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia oraz po dostarczeniu mu potwierdzenia.
- rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
§ 9 REKLAMACJE
W przypadku wady możesz: żądać naprawy lub wymiany, a gdy to niemożliwe/nieproporcjonalne – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy przy wadzie istotnej – na zasadach Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Jeśli na towar udzielono gwarancji – warunki znajdują się w opisie produktu.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści/usługi cyfrowej z umową; możesz żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia – na zasadach ustawowych.
- Reklamacje dotyczące działania Sklepu kieruj na adres e-mail z § 2.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.
- mediacja przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (wykaz: UOKiK – adresy);
- stały polubowny sąd konsumencki przy WIH (wykaz: UOKiK – adresy);
- miejski/powiatowy rzecznik Konsumentów;
- platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 10 DANE OSOBOWE
Administratorem danych Kupującego jest: My First Gym Sp. z o.o.
Szczegóły (cele, podstawy, odbiorcy, okresy, prawa osób) – w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie (RODO).
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa / czynności zmierzające do jej zawarcia),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki rachunkowe),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ustalenie / dochodzenie / obrona roszczeń).
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy.
Dane będą przetwarzane do czasu: wykonania umowy; wygaśnięcia obowiązków prawnych; przedawnienia roszczeń; skutecznego sprzeciwu – w zależności co nastąpi później.
Realizacja praw – kontakt wg § 2. Skarga do Prezesa UODO – w razie uznania naruszenia.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
- Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
- Każde Zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu i – po przyjęciu przez Sprzedawcę – stanowi odrębną umowę.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
- Zakup produktów fizycznych jest możliwy wyłącznie dla zarejestrowanych i aktywnych Klubowiczów.
§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument / Przedsiębiorca na prawach Konsumenta.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego niebędącego Konsumentem jest ograniczona do kwoty Zamówienia.
- Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec takiego Kupującego jest ograniczona do dwóch lat od wydania towaru.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy (produkty fizyczne)
My First Gym Sp. z o.o., ul. Hangarowa 13 / 37, 70-767 Szczecin, e-mail: sklep@myfirstgym.sklep.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
(*) niepotrzebne skreślić
Załącznik nr 2: Wzór formularza reklamacyjnego
(*) niepotrzebne skreślić
Regulamin konta
w sklepie myfirstgym.sklep.pl
1 DEFINICJE
- Konto
- nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może posiadać indywidualne Konto.
- Kupujący
- każdy podmiot kupujący w Sklepie.
- Sklep
- sklep internetowy myfirstgym.sklep.pl.
- Sprzedawca
- My First Gym Sp. z o.o., ul. Hangarowa 13 / 37, 70-767 Szczecin.
2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Adres: jak w § 2 Regulaminu sklepu (Hangarowa 13 / 37, 70-767 Szczecin).
- E-mail: sklep@myfirstgym.sklep.pl
- Telefon: 789 09 89 45
3 WYMOGI TECHNICZNE
- Aktywne konto e-mail
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies
4 KONTO
- Założenie Konta jest dobrowolne.
- Konto umożliwia m.in.: przeglądanie historii zamówień i statusów, edycję danych, zarządzanie abonamentem (w tym wyłączenie auto-odnowienia).
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony w chwili jego założenia.
— Konto usuwane niezwłocznie.
5 REKLAMACJE
Reklamacje funkcjonowania Konta: sklep@myfirstgym.sklep.pl
(Ścieżki pozasądowe – jak w Regulaminie sklepu § 9.)
6 DANE OSOBOWE
- Administrator: My First Gym Sp. z o.o.
- Cel: prowadzenie Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes (roszczenia – art. 6 ust. 1 lit. f).
- Podanie danych dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usługi.
- Okres przetwarzania: do usunięcia Konta / przedawnienia roszczeń / sprzeciwu – w zależności co nastąpi później.
- Prawa użytkownika: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw.
Szczegóły – Polityka prywatności.
7 ZASTRZEŻENIA
- Zakaz dostarczania treści bezprawnych.
- Język umowy: polski.
- Zmiany regulaminu Konta możliwe z ważnych przyczyn (prawo, bezpieczeństwo, funkcjonalność); informacja e-mail co najmniej 7 dni przed wejściem zmian.
- Brak akceptacji zmian – możliwość rezygnacji z Konta (skutek: usunięcie Konta z dniem wejścia zmian).
- Spory z podmiotem nie będącym Konsumentem – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Postanowienia nie ograniczają praw Konsumenta.
Regulamin newslettera
myfirstgym.sklep.pl
1 DEFINICJE
- Konsument
- jak w Kodeksie cywilnym.
- Newsletter
- nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na wysyłce zamówionych informacji o Sklepie, ofertach, promocjach i nowościach.
- Sklep
- myfirstgym.sklep.pl
- Usługodawca
- My First Gym Sp. z o.o., ul. Hangarowa 13 / 37, 70-767 Szczecin.
- Usługobiorca
- każdy podmiot korzystający z Newslettera.
2 NEWSLETTER
- Skorzystanie z Newslettera jest dobrowolne.
- Wymagania: urządzenie z aktualną przeglądarką (JS, cookies), dostęp do Internetu, aktywny e-mail.
- Wiadomości wysyłane są na adres podany przy zapisie.
- Zawarcie umowy następuje w chwili zapisu (podania adresu e-mail i potwierdzenia).
- Usługobiorca podaje prawidłowy adres e-mail.
- Każda wiadomość zawiera informację i link do wypisania.
— skutek: niezwłoczne rozwiązanie umowy newslettera.
3 REKLAMACJE
Reklamacje newslettera: sklep@myfirstgym.sklep.pl
Pozasądowe ścieżki: WIH (mediacja/sąd polubowny), rzecznik konsumentów, ODR (link jak w Regulaminie sklepu § 9).
4 DANE OSOBOWE
- Administrator: My First Gym Sp. z o.o.
- Cel: wysyłka Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes (roszczenia – lit. f).
- Podanie danych dobrowolne, lecz konieczne do świadczenia usługi.
- Okres: do wypisania / przedawnienia roszczeń / sprzeciwu – co nastąpi później.
- Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw.
Więcej – Polityka prywatności.
5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Zmiana regulaminu newslettera możliwa z ważnych przyczyn (modernizacja usługi, zmiany prawa); powiadomienie e-mail co najmniej 7 dni przed zmianą.
- Brak sprzeciwu do dnia wejścia zmian = akceptacja; brak akceptacji → wypis (rozwiązanie umowy).
- Zakaz dostarczania treści bezprawnych.
- Język umowy: polski.
- Spory z podmiotem niebędącym Konsumentem – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
